プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーは、LogoVPNのウェブサイトおよびユーザーパネルにおける個人情報の取り扱いに適用されます。LogoVPNは、海外からのアクセスやネットワーク高速化のためのサブスクリプションサービスを提供し、アカウント管理、サービス提供、決済確認、障害対応に必要な範囲でデータを取り扱います。第三者の決済ページおよび各ウェブサイトには、それぞれ独自のプライバシールールが適用されます。

アカウント情報と注文履歴

登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。そのため、メールアドレスは必須の登録情報ではありません。アカウントシステムでは、本人確認、サブスクリプションの提供、残りの利用枠の表示に必要な範囲で、ユーザー名、パスワード認証用の情報、サブスクリプションの状態、通信量を取り扱います。サービスの利用に関係のない個人情報をユーザー名に含めないでください。

注文履歴には、選択したプラン、支払金額、決済方法、取引状況、取引確認に必要な識別情報が含まれます。これらはサービスの有効化、照合、返金対応に使用します。サポートチケットを送信した場合、LogoVPNはユーザーが任意で提供した問い合わせ内容や添付ファイルを取り扱います。送信前に、パスワード、サブスクリプションの認証情報、無関係な個人情報を隠してください。

匿名・ノーログ方針と接続データ

LogoVPNは匿名・ノーログ方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、接続先ドメイン、またはアクセス状況を復元できる個々の接続ログは記録・保存しません。通信の維持に必要な一時的な状態情報は、現在の通信にのみ使用し、ユーザーの接続履歴として継続的に保存することはありません。

プランの利用量を計測するための累計通信量とサブスクリプションの状態は、サービス提供に必要なデータであり、アクセス先の一覧は含みません。ノーログ方針は、アカウント、注文、サポートチケットの記録が削除されることを意味せず、接続先サービスがユーザーのアカウントを識別できないことを保証するものでもありません。ユーザーは、接続先サービスの地域要件やアカウント規則、および適用される法律を遵守する必要があります。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析では、ページのURL、参照元ページ、ブラウザーや端末の概要、アクセス日時、ボタンの操作を取り扱います。コンテンツの利用状況を把握し、ページの問題を調査するために使用します。この種の解析データはネットワーク高速化サービスの接続ログとは異なり、ユーザーがアクセスした海外サイトの一覧を作成するためには使用しません。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態、言語設定、必要な画面設定の保存に使用される場合があります。ログイン情報はパネルのセッションを識別するために使用されます。共有端末ではログイン状態を保持しないようご注意ください。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、サイトデータを削除したりできます。削除後は再ログインが必要になる場合があり、設定もリセットされますが、サーバー上のアカウントや注文情報が自動的に削除されることはありません。

第三者決済と情報提供

本サービスでは、Alipay／WeChat Pay／USDTに対応しています。決済は各第三者の決済サービスが処理し、取引情報は各社の規則に基づいて取り扱われる場合があります。LogoVPNが受け取るのは、注文確認、照合、返金に必要な取引結果です。サポートへの問い合わせ時に、決済アカウントのパスワードを提供する必要はありません。

個人情報を販売することはありません。決済とサービス提供、適用法令上の義務の履行、または正当な要請への対応に必要な範囲でのみ、関連情報を提供します。第三者が独自に取り扱うデータには、その第三者のポリシーが適用されます。決済の前に、各サービスの説明をご確認ください。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報とサブスクリプション情報は、サービス提供に必要な期間、注文情報は照合、返金、紛争対応および適用法令の要件に従って保存します。サポートチケットの情報は、関連する問題への対応と必要な確認が完了するまで保存します。保存期間はデータの用途と法的義務によって異なり、すべての情報を永久に保存することはありません。

ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口からアカウント情報の確認、訂正、削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者確認が必要です。削除すると、ログインやサブスクリプションの利用に影響する場合があります。未完了の注文、紛争、法定の保存義務がある場合、該当する情報はその案件が終了するまで保存する必要があります。それ以外の不要なデータは削除または匿名化します。

ポリシーの更新と権利に関するお問い合わせ

LogoVPNは本ページでポリシーの更新を公開し、ページ冒頭の更新日を変更します。取り扱いの目的、データの範囲、ユーザーの権利に関する重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。同意の取得が法律で義務付けられている場合は、適用される要件に従って対応します。

データの取り扱いについてご質問がある場合、または適用法令に基づく権利の行使を希望する場合は、ユーザーパネルのサポートチケットからご連絡ください。申請時には、アカウントとお問い合わせ内容の確認に必要な情報のみご提供ください。サービスの利用条件と返金ルールについては、あわせて利用規約をご確認ください。